Praxissoftware Updates & Wartung für Arzt- & Zahnarztpraxen – deutschlandweit
JPLOY unterstützt zuverlässig bei Updates und Wartungsarbeiten der Praxissoftware – deutschlandweit per sicherem Remote-Zugriff. Für Zahnarztpraxen & KFO-Praxen (charly, CGM Z1.PRO, DS-Win, ivoris®) und Arztpraxen aller Fachrichtungen (CGM MEDISTAR, CGM TURBOMED, medatixx, x.isynet, tomedo® u.v.m.).
Inklusive Microsoft® SQL Server® Datenbankwartung, Microsoft® Windows Server® Updates und Schnittstellen zu Telematikinfrastruktur, PACS, Labor und Abrechnungssystemen.
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Zahnarztsoftware – Unterstützte Systeme
Alle gängigen Zahnarzt-PVS – professionell betreut und stets aktuell.
by solutio GmbH & Co. KG – Vollständige Update-Betreuung, Datenbankwartung und Konfiguration für Zahnarztpraxen.
von CompuGroup Medical® – Datenbankoptimierung, Schnittstellenbetreuung und Update-Management für Zahnärzte und KFO.
von DAMPSOFT® – Update-Management, Fehlerbehebung und Support für die marktführende Zahnarztsoftware.
von Computer konkret AG – Updates, Konfiguration und laufende Systemwartung für Zahnärzte und Kieferorthopäden.
Arztpraxis-Software – Unterstützte Systeme
Praxisverwaltungssysteme für Hausärzte, Fachärzte, Gynäkologen, Orthopäden, HNO-Ärzte, Dermatologen, Augenärzte, Kinderärzte, Psychotherapeuten und alle weiteren Fachrichtungen.
von CompuGroup Medical® – Das meistinstallierte Arzt-PVS in Deutschland. Update-Betreuung, SQL-Wartung und Support.
von CompuGroup Medical® – Für Einzel- und Gemeinschaftspraxen aller Fachrichtungen. Updates und Konfiguration.
von CompuGroup Medical® – Vielseitige Praxissoftware mit bundesweitem Service-Netzwerk. Wartung und Optimierung.
von medatixx GmbH & Co. KG – Marktführer für niedergelassene Ärzte. Updates, Datenbankpflege und TI-Integration.
von medatixx GmbH & Co. KG – Flexibel skalierbar für Einzelpraxen und MVZ. Update-Verwaltung und Support.
von medatixx GmbH & Co. KG – Über 9.000 Ärzte vertrauen auf x.concept. Wartung und Schnittstellenbetreuung.
von zollsoft GmbH – Die Apple®-native Praxissoftware. Updates, Konfiguration und Mac®-Support.
von T2med GmbH & Co. KG – Moderne Software vom Arzt für Ärzte. Update-Management und Systemwartung.
Weitere unterstützte Software
Neben den oben genannten Systemen betreuen wir auch spezialisierte Software für Psychotherapeuten, Radiologen und weitere Fachgruppen.
RED medical
Webbasiertes Cloud-PVS – Deutschlands erstes KBV-zertifiziertes Cloud-System.
CGM M1 PRO
Von CompuGroup Medical® – Skalierbar für Praxen, Gemeinschaftspraxen und MVZ.
Elefant® & psyprax
Spezialsoftware für Psychotherapeuten – zusammen über 24.000 Praxen in Deutschland.
Was wir für Sie übernehmen
- Regelmäßige Update-Installation & Dokumentation
- Microsoft® SQL Server® Datenbankwartung & Optimierung
- Microsoft® Windows Server® Patchmanagement
- PACS / Röntgen-Software Integration & Support
- Fehleranalyse & Behebung bei Systemabstürzen
- Konfigurationsanpassungen nach Praxisbedarf
- Schulung neuer Mitarbeitender an der Software
- Schnittstellen zu TI, PACS, Labor und Abrechnung
Managed-Service für Praxissoftware
Mit einem Managed-Services-Vertrag laufen Updates automatisch im Hintergrund – außerhalb der Praxisöffnungszeiten. Praxen profitieren von:
- Keine manuellen Update-Downloads mehr
- Kürzere Wartungsfenster (nachts / wochenends)
- Sofortiger Support per WhatsApp bei Problemen
- Monatliche Berichte über durchgeführte Maßnahmen
- Ein fester Ansprechpartner für alle Software-Fragen
- Microsoft® Windows Server® und SQL Server® Updates inklusive
Häufige Fragen: Praxissoftware Updates & Wartung
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Praxissoftware-Updates, Datenbankwartung und Software-Support für Arzt- und Zahnarztpraxen.
Wie oft sollte die Praxissoftware aktualisiert werden?
Praxissoftware-Updates sollten zeitnah nach Veröffentlichung eingespielt werden – insbesondere Sicherheitsupdates und Updates mit gesetzlichen Änderungen (z.B. neue Abrechnungsziffern, ePA-Anbindung). Mit unserem Managed-Service werden Updates automatisch außerhalb der Sprechzeiten installiert, sodass Ihr Praxisbetrieb nicht gestört wird.
Was tun, wenn die Praxissoftware nach einem Update nicht mehr startet?
Zunächst prüfen, ob alle Arbeitsplätze betroffen sind oder nur einzelne PCs. Häufige Ursachen sind Datenbankprobleme, fehlende Abhängigkeiten oder Konfigurationsänderungen durch das Update. Kontaktieren Sie unseren Support – wir können die meisten Probleme per Remote-Zugriff innerhalb weniger Minuten beheben. Bei Bedarf spielen wir das Update zurück.
Meine Praxissoftware ist extrem langsam – woran liegt das?
Häufige Ursachen: eine fragmentierte oder zu große Microsoft® SQL Server® Datenbank, zu wenig Arbeitsspeicher am Server, langsame Festplatten (HDD statt SSD), Netzwerkprobleme oder zu viele gleichzeitige Zugriffe. Wir analysieren die Ursache und optimieren Ihre Systemumgebung – von der Datenbankwartung bis zum Hardware-Upgrade.
Welche Praxissoftware wird von JPLOY unterstützt?
Wir unterstützen alle gängigen Praxisverwaltungssysteme: Für Zahnarztpraxen und KFO-Praxen: charly, CGM Z1.PRO, DS-Win (DAMPSOFT®), ivoris®. Für Arztpraxen: CGM MEDISTAR, CGM TURBOMED, CGM ALBIS, medatixx, x.isynet, x.concept, tomedo®, T2med, RED medical. Sowie Spezialsoftware wie Elefant® und psyprax für Psychotherapeuten.
Was kostet ein Praxissoftware-Wartungsvertrag?
Die Kosten richten sich nach Anzahl der Arbeitsplätze, der eingesetzten Software und dem gewünschten Leistungsumfang. Ein Managed-Service-Vertrag beinhaltet automatische Updates, Datenbankwartung, Monitoring und Support – alles zu einem kalkulierbaren monatlichen Festpreis. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Kann ich meine Praxissoftware auf einen neuen Server migrieren?
Ja – wir übernehmen die komplette Migration Ihrer Praxissoftware auf einen neuen Server, inklusive Datenbank-Übernahme, Konfiguration aller Arbeitsplätze, TI-Anbindung und Testlauf. Die Migration erfolgt außerhalb der Sprechzeiten, damit Ihr Praxisbetrieb nicht unterbrochen wird.
Software läuft nicht? Wir helfen sofort.
Praxissoftware-Ausfall kostet wertvolle Behandlungszeit – ob Zahnarztpraxis, KFO-Praxis, Hausarztpraxis, Frauenarztpraxis oder Facharztpraxis. Unser Team ist schnell erreichbar und löst Probleme remote oder vor Ort in München.
Jetzt Hilfe anfragen →charly ist ein Produkt der solutio GmbH & Co. KG. CGM Z1.PRO, CGM MEDISTAR, CGM TURBOMED, CGM ALBIS und CGM M1 PRO sind Produkte der CompuGroup Medical SE & Co. KGaA. DS-Win ist ein Produkt der DAMPSOFT GmbH. ivoris® ist eine eingetragene Marke der Computer konkret AG. medatixx, x.isynet und x.concept sind Produkte der medatixx GmbH & Co. KG. tomedo® ist eine eingetragene Marke der zollsoft GmbH. T2med ist ein Produkt der T2med GmbH & Co. KG. RED medical ist ein Produkt der RED Medical Systems GmbH. Elefant® ist eine eingetragene Marke der HASOMED GmbH. psyprax ist ein Produkt der psyprax GmbH. Microsoft®, Windows Server®, SQL Server® und Hyper-V® sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Apple® und Mac® sind eingetragene Marken der Apple Inc. Alle genannten Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.