Was ist KIM –
Kommunikation im Medizinwesen?
KIM ist die sichere Arzt-zu-Arzt E-Mail-Alternative innerhalb der Telematikinfrastruktur. Einrichtung, Nutzung und häufige Probleme für Zahnarztpraxen erklärt.
Was ist KIM?
KIM steht für Kommunikation im Medizinwesen und ist der offizielle, verschlüsselte E-Mail-Dienst innerhalb der Telematikinfrastruktur (TI). Er ermöglicht es Ärzten, Zahnärzten, Krankenhäusern, Apotheken und Kassen, sichere Nachrichten und Dokumente auszutauschen – ähnlich wie normale E-Mail, aber vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselt und innerhalb des abgeschlossenen Gesundheitsnetzes.
Wozu wird KIM in der Zahnarztpraxis benötigt?
- Versenden von Arztbriefen und Überweisungen
- Kommunikation mit Kassen und KZV
- Empfang von eAU-Meldungen
- Benachrichtigungen der gematik
- Laboraufträge und Befundrückmeldungen
Wie funktioniert KIM?
KIM ist in die Praxissoftware (PVS) integriert. Über den TI-Konnektor werden Nachrichten verschlüsselt und über das gesicherte Gesundheitsnetz übertragen. Jede Praxis benötigt:
- Eine KIM-Adresse (z.B. praxisname@praxisname.kim.telematik.de)
- Einen aktiven TI-Konnektor (Hardware oder Software/TI 2.0)
- Integration des KIM-Clients in die Praxissoftware
Pflicht oder freiwillig?
KIM ist für alle Vertragsärzte und Vertragszahnärzte seit 2022 verpflichtend. Ohne aktiven KIM-Anschluss drohen Vergütungsabzüge durch die KZV. Die einmalige Einrichtung ist über den TI-Förderbetrag der Krankenkassen finanziert.
Häufige Probleme mit KIM
In der Praxis treten vor allem diese Probleme auf:
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Nachrichten werden nicht zugestellt
Oft ein Konnektorproblem oder abgelaufenes Zertifikat – JPLOY prüft den Status und erneuert Zertifikate.
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Anhänge zu groß
KIM hat ein Dateilimit (32 MB). Für größere Dateien gibt es separate KIM-Attachment-Lösungen.
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Keine Verbindung zum KIM-Server
Netzwerkprobleme oder Firewall-Einstellungen blockieren den TI-Zugang. Remote-Support löst dies schnell.
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Falsche KIM-Adresse im Verzeichnis
Der VZD (Verzeichnisdienst) muss aktuell sein – JPLOY prüft und korrigiert Einträge.
KIM einrichten lassen
JPLOY richtet KIM für Ihre Zahnarztpraxis vollständig ein: von der Beantragung der KIM-Adresse bis zur Integration in Ihre Praxissoftware (Charly, Z1, Dampsoft, Ivoris) und dem ersten Testversand.